Community: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 27. März 2021, 14:32 Uhr

Aufgaben

Willkommen beim Community Management.

Hier sind zwei Aufgabenschwerpunkte angesiedelt:

  • Mitgliederverwaltung (Verein und Genossenschaft)
  • Organisation der Mithilfe

Aktueller Fokus

Mitgliederverwaltung:

  • Bearbeitung der eingehenden Beitritts- und Beteiligungserklärungen
  • Pflege der Mitgliederlisten
  • Kontrolle der Kontoauszüge bzgl. Mitgliedsbeiträgen und Genossenschaftsanteilen
  • Bearbeiten von Anfragen via Mail

Organisation der Mithilfe:

  • Mithilfe bei der Einkaufsgemeinschaft (Mitglieder organisieren für die Fahrten zu den Erzeugern und für die Arbeit am Verteiler)
  • Bearbeitung von Angeboten zur Mithilfe und Unterstützung - Email Q&A
  • Vorbereitung der Mitgliederarbeit im Laden (Sichtung und Auswahl von Referenzunterlagen - Austausch mit PSFC NY, La Louve, SuperCoop Berlin; Entwürfe für Arbeitsunterlagen und Verfahrenspläne für die Arbeit im Laden)

Organisation

Team-Mitglieder

  • Florian Seidl
  • Hans Baumeister
  • Kevin Herschbach
  • Ulrike Zieher

Kontaktdaten

community@foodhub-muenchen.de

Sprecher

  • Ulrike Zieher (Mitgliederverwaltung)
  • Florian Seidl (Orga Mithilfe)

E-Mail-Verteiler

community@foodhub-muenchen.de

Slack Kanal

community-management

Regeltermin

  • Mitgliederverwaltung: in geraden Kalenderwochen mittwochs von 16-17 Uhr (via Zoom)


Arbeitsanweisungen

Bearbeitung von Beitrittserklärungen (Verein)

  1. Gescannte Beitrittserklärung herunterladen und wie folgt benennen: Nachname, Vorname
  2. Beitrittserklärungen auf Google Drive im Ordner "Scans Mitgliedsanträge Verein" (Team Community > Mitgliedsanträge) ablegen.
  3. Mitglied in die Tabelle "FH-Mitgliederliste Verein" (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und Daten hinterlegen.
  4. In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage "[FoodHub] Willkommen beim FoodHub e.V.!" öffnen, Vorname eintragen, und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.

Bearbeiten von Beteiligungserklärungen (Genossenschaft)

  1. Gescannte Beteiligungserklärung herunterladen und wie folgt benennen: XXX_Nachname, Vorname
  2. Beteiligungserklärung auf Google Drive im Ordner "Beteiligungserklärungen" (Team Community > Mitgliedsanträge > Genossenschaft) ablegen.
  3. Mitglied in die Tabelle "FH-Mitgliederliste Genossenschaft" (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und alle bereits vorhandenen Daten hinterlegen.
  4. In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage "Willkommen in der FoodHub München Market eG!" öffnen, Vorname und Summe der Genossenschaftsanteile eintragen, Scan der Beteiligungserklärung anhängen und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.
  5. In der Tabelle "FH-Mitgliederliste Genossenschaft" bei "Bemerkungen 1" "Willkommensmail versendet" eintragen.

Tutorials

Konsole Webmail

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Dokumente

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