Community: Unterschied zwischen den Versionen

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Jedes Mitglied kann im Mitgliederbüro einen Festschicht übernehmen. Diese sind aber nur 16:30 bis 19:30, Montags bis Samstags.
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== Aufgaben ==
 
== Aufgaben ==
  
Willkommen beim Community Management.
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Willkommen beim Mitgliederbüro.
 
 
Hier sind zwei Aufgabenschwerpunkte angesiedelt:
 
 
 
* Mitgliederverwaltung (Verein und Genossenschaft)
 
* Organisation der Mithilfe
 
 
 
  
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Das Mitgliederbüro hat folgende Aufgaben:
  
== Aktueller Fokus ==
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* Anwesenheitszettel im System eintragen
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* Teilnahme zu Hygieneschulungen erfassen
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* Telefondienst für Mitglieder (die anrufen um z.B. folgendes zu melden: Abwesenheit, Urlaub, Krankheit, etc.)
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* E-Mails beantworten
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* im Laden die Fragen von Mitgliedern beantworten
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* Mitgliederkarten drucken und ausgeben
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* Neue Mitglieder anlegen
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* Festschichtmitglieder für Schichten einteilen
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* Mitgliederstatus verwalten.
  
* Bearbeitung der eingehenden Beitritts- und Beteiligungserklärungen
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Aktuell ist das Mitgliederbüro im FoodHub von Dienstag bis Samstag von 16.30 bis 19.30 Uhr besetzt.
* Pflege der Mitgliederlisten
 
* Kontrolle der Kontoauszüge bzgl. Mitgliedsbeiträgen und Genossenschaftsanteilen
 
* Bearbeiten von Anfragen via Mail
 
  
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Das Mitgliederbüro arbeitet viel mit der Software für die Mitgliederverwaltung, deshalb solltest Du mit der Arbeit am Computer vertraut sein, wenn du das Team unterstützen möchtest.
  
 
== Organisation ==  
 
== Organisation ==  
  
 
=== Team-Mitglieder ===
 
=== Team-Mitglieder ===
 
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Es gibt ca. 30 Mitglieder im Mitglieder-Büro. Wir bräuchten aber ca. 50 Mitglieder.
* Florian Seidl
 
* Hans Baumeister
 
* Kevin Herschbach
 
* Ulrike Zieher
 
  
 
=== Kontaktdaten ===  
 
=== Kontaktdaten ===  
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community@foodhub-muenchen.de
 
community@foodhub-muenchen.de
  
=== Sprecherin ===
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=== Sprecher ===
 
 
Ulrike Zieher
 
 
 
=== E-Mail-Verteiler ===
 
 
 
community@foodhub-muenchen.de
 
 
 
=== Slack Kanal ===
 
 
 
community-management
 
 
 
=== Regeltermin ===
 
 
 
* Mitgliederverwaltung: in geraden Kalenderwochen mittwochs um 16 Uhr (via Zoom)
 
 
 
 
 
== Dokumente ==
 
 
 
schreib deinen Text hier
 
 
 
 
 
== Arbeitsanweisungen ==
 
 
 
=== Bearbeitung von Beitrittserklärungen (Verein) ===
 
 
 
# Gescannte Beitrittserklärung herunterladen und wie folgt benennen: '''Nachname, Vorname'''
 
# Beitrittserklärungen auf Google Drive im Ordner '''"Scans Mitgliedsanträge Verein"''' (Team Community > Mitgliedsanträge) ablegen.
 
# Mitglied in die Tabelle '''"FH-Mitgliederliste Verein"''' (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und Daten hinterlegen.
 
# In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage '''"[FoodHub] Willkommen beim FoodHub e.V.!"''' öffnen, Vorname eintragen, und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.
 
 
 
=== Bearbeiten von Beteiligungserklärungen (Genossenschaft) ===
 
 
 
==== Kurzfassung ====
 
  
# Gescannte Beteiligungserklärung herunterladen und wie folgt benennen: '''XXX_Nachname, Vorname'''
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* Bianca Daub
# Beteiligungserklärung auf Google Drive im Ordner '''"Beteiligungserklärungen"''' (Team Community > Mitgliedsanträge > Genossenschaft) ablegen.
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* Quentin Orain
# Mitglied in die Tabelle '''"FH-Mitgliederliste Genossenschaft"''' (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und alle bereits vorhandenen Daten hinterlegen.
 
# In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage '''"Willkommen in der FoodHub München Market eG!"''' öffnen, Vorname und Summe der Genossenschaftsanteile eintragen, Scan der Beteiligungserklärung anhängen und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.
 
# In der Tabelle "FH-Mitgliederliste Genossenschaft" bei '''"Bemerkungen 1"''' "Willkommensmail versendet" eintragen.
 

Aktuelle Version vom 23. März 2023, 16:58 Uhr

Jedes Mitglied kann im Mitgliederbüro einen Festschicht übernehmen. Diese sind aber nur 16:30 bis 19:30, Montags bis Samstags.

Aufgaben

Willkommen beim Mitgliederbüro.

Das Mitgliederbüro hat folgende Aufgaben:

  • Anwesenheitszettel im System eintragen
  • Teilnahme zu Hygieneschulungen erfassen
  • Telefondienst für Mitglieder (die anrufen um z.B. folgendes zu melden: Abwesenheit, Urlaub, Krankheit, etc.)
  • E-Mails beantworten
  • im Laden die Fragen von Mitgliedern beantworten
  • Mitgliederkarten drucken und ausgeben
  • Neue Mitglieder anlegen
  • Festschichtmitglieder für Schichten einteilen
  • Mitgliederstatus verwalten.

Aktuell ist das Mitgliederbüro im FoodHub von Dienstag bis Samstag von 16.30 bis 19.30 Uhr besetzt.

Das Mitgliederbüro arbeitet viel mit der Software für die Mitgliederverwaltung, deshalb solltest Du mit der Arbeit am Computer vertraut sein, wenn du das Team unterstützen möchtest.

Organisation

Team-Mitglieder

Es gibt ca. 30 Mitglieder im Mitglieder-Büro. Wir bräuchten aber ca. 50 Mitglieder.

Kontaktdaten

community@foodhub-muenchen.de

Sprecher

  • Bianca Daub
  • Quentin Orain