Community: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 27. März 2021, 15:31 Uhr
Aufgaben
Willkommen beim Community Management.
Hier sind zwei Aufgabenschwerpunkte angesiedelt:
- Mitgliederverwaltung (Verein und Genossenschaft)
- Organisation der Mithilfe
Aktueller Fokus
Mitgliederverwaltung:
- Bearbeitung der eingehenden Beitritts- und Beteiligungserklärungen
- Pflege der Mitgliederlisten
- Kontrolle der Kontoauszüge bzgl. Mitgliedsbeiträgen und Genossenschaftsanteilen
- Bearbeiten von Anfragen via Mail
Organisation der Mithilfe:
- Mithilfe bei der Einkaufsgemeinschaft (Mitglieder organisieren für die Fahrten zu den Erzeugern und für die Arbeit am Verteiler)
- Bearbeitung von Angeboten zur Mithilfe und Unterstützung - Email Q&A
- Vorbereitung der Mitgliederarbeit im Laden (Sichtung und Auswahl von Referenzunterlagen - Austausch mit PSFC NY, La Louve, SuperCoop Berlin; Entwürfe für Arbeitsunterlagen und Verfahrenspläne für die Arbeit im Laden)
Organisation
Team-Mitglieder
- Florian Seidl
- Hans Baumeister
- Kevin Herschbach
- Ulrike Zieher
Kontaktdaten
community@foodhub-muenchen.de
Sprecher
- Ulrike Zieher (Mitgliederverwaltung)
- Florian Seidl (Orga Mithilfe)
E-Mail-Verteiler
community@foodhub-muenchen.de
Slack Kanal
community-management
Regeltermin
- Mitgliederverwaltung: in geraden Kalenderwochen mittwochs von 16-17 Uhr (via Zoom)
Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Beitrittserklärungen (Verein)
- Gescannte Beitrittserklärung herunterladen und wie folgt benennen: Nachname, Vorname
- Beitrittserklärungen auf Google Drive im Ordner "Scans Mitgliedsanträge Verein" (Team Community > Mitgliedsanträge) ablegen.
- Mitglied in die Tabelle "FH-Mitgliederliste Verein" (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und Daten hinterlegen.
- In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage "[FoodHub] Willkommen beim FoodHub e.V.!" öffnen, Vorname eintragen, und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.
Bearbeiten von Beteiligungserklärungen (Genossenschaft)
- Gescannte Beteiligungserklärung herunterladen und wie folgt benennen: XXX_Nachname, Vorname
- Beteiligungserklärung auf Google Drive im Ordner "Beteiligungserklärungen" (Team Community > Mitgliedsanträge > Genossenschaft) ablegen.
- Mitglied in die Tabelle "FH-Mitgliederliste Genossenschaft" (Team Community > Mitgliedsanträge) eintragen und alle bereits vorhandenen Daten hinterlegen.
- In Konsole Webmail unter "Vorlagen" die Mail-Vorlage "Willkommen in der FoodHub München Market eG!" öffnen, Vorname und Summe der Genossenschaftsanteile eintragen, Scan der Beteiligungserklärung anhängen und an die E-Mail-Adresse des Mitglieds schicken.
- In der Tabelle "FH-Mitgliederliste Genossenschaft" bei "Bemerkungen 1" "Willkommensmail versendet" eintragen.
Tutorials
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